Shippment & Delivery

出貨與運送

Q1可以選擇哪些配送方式？需要支付多少運費？
 
全館消費滿490元，享超商取貨、漁人專屬物流免運費；滿990元，即享宅配、貨到付款免運費優惠！
宅配
  1. 透過信用卡、虛擬ATM轉帳、LINE Pay等方式付款後，商品將委由黑貓宅急便或宅配通配送到府。
  2. 如訂單金額未達990元，每筆訂單酌收100元運費。
  3. 宅配服務僅限台灣本島，外島請選用漁人專屬物流或7-11取貨付款。
貨到付款
  1. 商品將委由黑貓宅急便或宅配通配送到府，物流人員配送時會向您收取訂單全額(需以現金支付)。
  2. 如訂單金額未達990元，每筆訂單酌收150元運費。
  3. 本服務僅限台灣本島，外島請選用漁人專屬物流或7-11取貨付款。
漁人專屬物流
  1. 透過信用卡、虛擬ATM轉帳、LINE Pay等方式付款後，商品將委由漁人生醫指定之物流公司或郵政服務為您配送到府。
  2. 如訂單金額未達490元，每筆訂單酌收80元運費。
  3. 漁人專屬物流暫不支援酒精、乾洗手類等商品配送。
超商取貨付款
  1. 商品將寄送至您指定的超商，商品到店時將會寄送簡訊通知，您只需在取貨時將訂單金額全額支付予超商店員即可。
    取貨付款之金額上限為20,000元，如您的訂單金額超過20,000元，請改以線上刷卡或ATM轉帳等方式進行付款。
  2. 如訂單金額未達490元，每筆訂單酌收65元運費。
  3. 訂單確認後恕不得變更取貨門市。
  4. 如您選擇超商取貨服務，收件人請務必填寫與證件相符之真實姓名，並於商品送達門市時，攜帶證件前往取貨。
  5. 若您有逾期未取貨紀錄，恕不再提供您的帳號使用超商取貨付款之服務。
Q2下單後，何時可以收到商品？
 
訂單完成付款後，我們將於3~5個工作天為您寄出商品。出貨後，約3~5個工作天(不含國定假日)送達。
Q3我要如何查詢配送進度？
 
宅配、貨到付款、超商取貨付款
  1. 您可登入本站會員中心，即可查看訂單配送進度。
  2. 訂單配送進度並非即時同步，更新頻率將視各物流公司有所不同。您也可直接進入物流公司網站查詢貨態。
漁人專屬物流
若您選用漁人專屬物流，我們將會於發送出貨通知時告知您寄送時使用的物流公司以及物流編號，您可直接進入該物流公司之官方網站查詢。
Q4有提供外島地區(金門、馬祖、澎湖、綠島、蘭嶼等)寄送嗎？
 
有。
金門、馬祖、澎湖、綠島、蘭嶼等外島地區，請選用漁人專屬物流或7-11取貨付款。
※ 貼心提醒：外島交通易受天候影響，因此我們無法保證到貨時間，請您依實際配送作業，或物流公司官網公告為準。
Q5有提供海外地區寄送嗎？
 
本網站暫不提供海外配送服務，造成您的不便，敬請見諒。
Q6為什麼結帳頁面沒有出現超商取貨付款的選項？
 
若您的結帳頁面未出現超商取貨付款之選項，可能有以下原因：
  1. 您的訂單金額超過20,000元以上，請您改以線上刷卡或ATM轉帳等方式進行付款，並選用宅配或漁人專屬物流來運送您的商品。
  2. 您曾有逾期未取貨紀錄，帳號已無法再選用超商取貨付款。
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